6月，抖音《2025年輕人情緒消費(fèi)趨勢報(bào)告》（以下簡稱：《報(bào)告》）顯示，6成消費(fèi)者更重視精神消費(fèi)，9成消費(fèi)者更愿意為情緒溢價(jià)付費(fèi)，2025年中國“情緒消費(fèi)”市場規(guī)模有望突破2萬億元……情緒價(jià)值成為消費(fèi)新剛需的當(dāng)下，黑龍江正悄然掀起一場“情緒經(jīng)濟(jì)”的熱潮，也展現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)趨勢。
龍江大地的治愈方程式
哈爾濱井街胡同一家寵咖的雪狐“豆包”近日成為網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。2024年，店主于女士敏銳捕捉到黑龍江冰雪旅游熱潮中游客對(duì)冰城狐貍的喜愛，將這只白毛雪狐引入店內(nèi)作為特色“店員”?！皯{借溫順親人的性格，豆包可與顧客親密互動(dòng)，為我們小店吸引了超高人氣，單日最高接待超百位顧客，不少游客直呼‘不虛此行’?！?/p>
豆包和它的伙伴“營業(yè)”中
除了這位“顏值擔(dān)當(dāng)”，店內(nèi)的小狗、貓咪等寵物“店員”同樣熱情好客，讓不少顧客慕名而來、多次回訪。于女士告訴記者，許多承受學(xué)業(yè)、工作壓力的顧客，不愿傾訴時(shí)便會(huì)選擇來寵咖。他們抱著心儀的小動(dòng)物，靜享一下午時(shí)光。在她看來，寵物之所以能成為人們心靈的撫慰者，在于其能填補(bǔ)都市人內(nèi)心的空缺——無論是因條件限制無法養(yǎng)寵，還是異地求學(xué)工作的孤獨(dú)，這些毛茸茸的伙伴都能給予溫暖陪伴，帶來治愈力量。
記者在《報(bào)告》了解到，2024年中國城鎮(zhèn)犬貓消費(fèi)市場規(guī)模突破3000億元，同比增長約7.5%。而中國文旅IP市場規(guī)模在同年也達(dá)到了4314億元，同比增長15.5%。
在黑龍江，冰雪大世界的夢幻冰雕，以極致美學(xué)點(diǎn)燃游客的歡樂情緒。牡丹江深挖非遺底蘊(yùn)，伊春依托森林秘境，各地文旅項(xiàng)目以差異化場景滿足多元情感需求。這些充滿溫度的體驗(yàn)，如同精密方程式，精準(zhǔn)計(jì)算著當(dāng)代人對(duì)心靈慰藉的渴望，讓“情緒經(jīng)濟(jì)”成為龍江文旅破圈的新密碼。
跨越代際的心靈療愈
從“治愈消費(fèi)”到“情緒買單”，一場跨越代際的消費(fèi)變革正在悄然上演。60歲的重慶阿姨張麗華原本只為游覽哈爾濱太陽島風(fēng)景區(qū)，卻在老道外的中華巴洛克街區(qū)、松花江畔的俄式餐廳，收獲了一場情緒治愈之旅?！耙郧坝X得‘情緒消費(fèi)’是年輕人瞎折騰，現(xiàn)在懂了，有些快樂，確實(shí)需要?jiǎng)e人幫你搭個(gè)臺(tái)子?！睆埌⒁陶f，冰城哈爾濱以獨(dú)特的城市風(fēng)情搭建起“情緒舞臺(tái)”，讓不同年齡層的消費(fèi)者都能找到共鳴——年輕人在此獵奇打卡，中老年人則重拾往昔記憶。
造型可愛的香薰
解壓神器為精神“充電”、治愈好物給心靈來場SPA、腦洞裝備對(duì)抗生活的疲倦、新奇產(chǎn)品成為新晉“社交貨幣”……看似抽象的、少見的、沒用的新奇好物卻為年輕人提供了一種最小單位的情緒價(jià)值，成為更適合當(dāng)代年輕人體質(zhì)的“精神快充”。
李小愛的懷舊小物件
年輕的“情緒消費(fèi)”達(dá)人李小愛會(huì)定期購買香薰盲盒、娃娃扭蛋，醉心非遺手工制作，收藏承載童年記憶的小物件，這些都是她對(duì)抗工作壓力、排解孤獨(dú)的“心靈解藥”。對(duì)她而言，消費(fèi)的不僅是商品，更是背后的情懷與情緒價(jià)值。
消費(fèi)場景的營造，更是點(diǎn)燃情緒消費(fèi)的關(guān)鍵火種。李小愛坦言：“精心陳列玩具的創(chuàng)意小店、充滿藝術(shù)氣息的文創(chuàng)空間，都能瞬間激發(fā)我的消費(fèi)沖動(dòng)?！边@些空間以美學(xué)設(shè)計(jì)與情感共鳴為紐帶，將商品升華為治愈心靈的載體，讓消費(fèi)者甘愿為情緒買單，在消費(fèi)中完成一場自我療愈。
尋找心靈與錢包的平衡之道
近年來，位于哈爾濱市南崗區(qū)的一家心靈驛站成為眾多人尋求情緒出口的“避風(fēng)港”。這家主營情緒調(diào)節(jié)、職場壓力調(diào)節(jié)以及人際關(guān)系疏導(dǎo)的小店，見證著社會(huì)“情緒消費(fèi)”浪潮的興起。
心靈驛站一角
“每天來咨詢的人絡(luò)繹不絕，不同年齡段面臨的情緒困擾截然不同?！痹谛撵`驛站咨詢師舒心看來，13至22歲的青少年群體，大多因與同學(xué)、老師和父母之間復(fù)雜的關(guān)系而陷入焦慮緊張的情緒漩渦；22歲至45歲的成年人，則更多地被職場競爭和情感糾葛所困擾；而45歲至60歲的中老年人，家庭關(guān)系的處理、身體亞健康或疾病帶來的擔(dān)憂，成為了情緒問題的導(dǎo)火索。
“令人欣慰的是，小店客流持續(xù)上升，越來越多的人開始主動(dòng)尋求專業(yè)幫助。大家越來越重視情緒對(duì)自己和家人的影響，開始主動(dòng)邁出尋求幫助的這一步，這是個(gè)好現(xiàn)象?！笔嫘谋硎荆Ｍ?、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門能搭建展示平臺(tái)，讓更多人了解并掌握自我調(diào)節(jié)的方法，以輕松愉悅的心態(tài)投入工作和生活。
黑龍江省心理及解壓相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)由企查查提供）
記者在企查查數(shù)據(jù)了解到，截至目前，黑龍江情緒、心靈驛站、解壓相關(guān)企業(yè)自2024年起注冊(cè)量增勢明顯，同比增長220%；黑龍江心理咨詢相關(guān)現(xiàn)存企業(yè)達(dá)3757家，主要分布在哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等市；黑龍江省密室、劇本殺相關(guān)現(xiàn)存企業(yè)達(dá)657家，從注冊(cè)量來看，2019年起，黑龍江相關(guān)企業(yè)年注冊(cè)量快速增長，2021年注冊(cè)量達(dá)317家，為近十年注冊(cè)量峰值，今年上半年注冊(cè)量達(dá)66家，同比增長53.49%。這些數(shù)據(jù)表明，黑龍江在心理健康服務(wù)與休閑娛樂領(lǐng)域的市場需求持續(xù)釋放，相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
“情緒消費(fèi)與普通消費(fèi)有著本質(zhì)區(qū)別?！眹胰?jí)心理咨詢師張伯涵指出，普通消費(fèi)注重性價(jià)比，而情緒消費(fèi)更強(qiáng)調(diào)情感價(jià)值和心理滿足。這種新興消費(fèi)模式正深刻影響著市場，但過度消費(fèi)可能帶來經(jīng)濟(jì)和心理雙重壓力。
如何避免盲目“情緒消費(fèi)”？張伯涵分享了實(shí)用方法，網(wǎng)購時(shí)設(shè)置24小時(shí)冷靜期，線下購物給自己10分鐘思考時(shí)間；通過預(yù)算分配，將每月收入劃分為必要開支、儲(chǔ)蓄和情緒消費(fèi)三部分；還可嘗試運(yùn)動(dòng)、社群活動(dòng)、手工DIY等非消費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)“情緒健康”與“財(cái)務(wù)健康”的雙贏。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，情緒消費(fèi)的興起體現(xiàn)了人們對(duì)心理健康的重視。但如何在滿足情感需求的同時(shí)保持理性消費(fèi)，依然是值得每個(gè)人深思的課題。
記者 王陽陽