近日,一則“醫(yī)生旅客和機(jī)組人員共同救助突發(fā)疾病旅客,航班加速直飛”的消息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。記者了解到,日前在南航一航班上,一位旅客突發(fā)心臟不適,在兩名同機(jī)的醫(yī)生旅客和機(jī)組人員協(xié)力救助下,最終轉(zhuǎn)危為安。7日下午,記者采訪到了兩位參與救人的醫(yī)生——程航和戴麗星。
旅客突發(fā)心臟不適
乘務(wù)長迅速趕到
5日7時(shí)47分,南航CZ3631航班從武漢天河國際機(jī)場起飛,前往哈爾濱太平國際機(jī)場。8時(shí)57分,航班乘務(wù)長馮媛接到后艙乘務(wù)員報(bào)告,一名女性旅客突發(fā)疾病。
接報(bào)后,馮媛馬上趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)發(fā)病旅客面色蒼白、雙目緊閉,一直揉按胸口。見此情景,馮媛跪在地上詢問病情。此時(shí),該旅客呼吸急促、言語不清,馮媛從只言片語中得知,突發(fā)不適的旅客去年曾檢查出患有心肌炎,此時(shí)心臟很不舒服,未攜帶藥品。
乘務(wù)員幫助旅客吸氧(由南航提供)
“第一時(shí)間尋找醫(yī)生!”馮媛一邊招呼乘務(wù)員取來氧氣瓶讓該旅客吸氧,一邊通過機(jī)上廣播尋找醫(yī)生旅客。
機(jī)上有多名醫(yī)生
來哈參加醫(yī)療會(huì)議
幸運(yùn)的是,這趟航班上恰好有多位醫(yī)護(hù)人員——來自武漢市普仁江岸醫(yī)院的急診科醫(yī)生程航、湖北省第三人民醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科主任戴麗星和她的兩名同事,他們都是乘機(jī)來哈參加醫(yī)療會(huì)議的。更加巧合的是,程航與發(fā)病旅客坐在同一排,中間就隔了一個(gè)人;戴麗星和兩名同事坐在發(fā)病旅客的右前方。他們主動(dòng)亮明身份,加入救治隊(duì)伍。
程航醫(yī)生(由受訪者提供)
7日下午,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了這兩位參與救助的醫(yī)生。戴麗星告訴記者,當(dāng)時(shí)她得知后排旅客突發(fā)疾病,就回身詢問病情,并安慰旅客和機(jī)組乘務(wù)員。“在得知病人有心肌炎病史的情況后,我叫乘務(wù)員拿來聽診器和血壓計(jì),幫病人聽診、測量血壓并吸氧。后來病人好一些了,沒有服用藥物,程醫(yī)生看護(hù)的時(shí)間更長一些,我后來也查看過病人的情況,看到她好些了,就回到座位上了。”
戴麗星醫(yī)生(由受訪者提供)
談起這次救助,戴麗星謙遜地表示:“我做的只是舉手之勞,主要是安撫病人、給乘務(wù)員建議,機(jī)組人員做了很多工作,也很不容易?!?/p>
醫(yī)生的電子表派上大用場
為病人監(jiān)測血氧和心率
程航告訴記者,他也沒想到,自己日常佩戴的電子手表在救助過程中發(fā)揮了大作用?!爱?dāng)時(shí)這名女乘客出現(xiàn)胸悶、胸痛、憋氣的情況,很難受。我起初沒有發(fā)現(xiàn),后來她找了乘務(wù)員過來后,我才察覺到她似乎病情加重了,于是把我的電子手表給她戴上,可以測量血氧和心率,評估她的情況。經(jīng)過溝通了解到,她一周前剛得了感冒,還沒完全好,可能是感冒引起了心肌炎,平時(shí)可能沒事,但在高空高壓低氧的環(huán)境下,就容易出現(xiàn)心肌缺氧的癥狀。南航的乘務(wù)員也很專業(yè),把氧氣瓶、聽診器都拿來了。我表明急診科醫(yī)生的身份后,就把她扶到第三排半躺,吸氧大概20分鐘,癥狀就緩解了。手表顯示,她最開始的血氧只有92%(95%以上為正常),有點(diǎn)偏低,吸氧后來血氧就慢慢上來了,從92%到94%再到96%?!?/p>
飛機(jī)提前53分鐘落地
旅客癥狀緩解轉(zhuǎn)危為安
就在兩名醫(yī)生和乘務(wù)員進(jìn)行救助時(shí),駕駛室里的機(jī)長向堃審時(shí)度勢,向地面運(yùn)行中心申請加速直飛。10時(shí),向堃向地面運(yùn)行中心報(bào)告:“飛機(jī)上有呼吸困難旅客,生命體征暫時(shí)穩(wěn)定。為防止情況惡化,申請盡早落地。”1分鐘后,管制員回復(fù):“同意CZ3631航班,直飛05號長五邊盡早落地。”據(jù)介紹,飛機(jī)在空中走的并不是直線,而是要避開各種因素走曲線,是否同意航班大速度直飛,管制員要綜合考慮天氣、航路流量、禁限制區(qū)等多重因素,絕非易事。
準(zhǔn)備妥當(dāng)后,10時(shí)8分,向堃加大飛機(jī)油門。加速過程中,向堃和第一副駕駛李重慶,第二副駕駛戴書琨精神高度集中、密切配合,確保飛機(jī)安全飛行。
10時(shí)28分,南航CZ3631航班安全落地哈爾濱太平國際機(jī)場,比計(jì)劃時(shí)間提前了53分鐘。程航告訴記者:“下飛機(jī)的時(shí)候,我看乘務(wù)長把她攙扶了下來。我也囑咐她,先不要著急走,可以在出機(jī)口稍微坐一下。”
在乘務(wù)長馮媛和旅伴的共同攙扶下,發(fā)病旅客走下飛機(jī),坐上了擺渡車。在車?yán)铮驒C(jī)組成員和兩位醫(yī)生,以及同機(jī)旅客表達(dá)了感謝。
7日下午,記者從哈爾濱機(jī)場了解到,該旅客落地后癥狀已明顯緩解,身體狀況恢復(fù)正常后自行離開。
兩位救人醫(yī)生:頭一次來哈爾濱
涼爽又驚喜 意猶未盡
記者了解到,兩位在飛機(jī)上參與救助的醫(yī)生都是首次來哈,談起對哈爾濱的印象,程航興奮地告訴記者:“久聞大名了,我從火爐武漢來到了涼爽的‘爾濱’,去了索菲亞教堂、中央大街,品嘗了馬迭爾雪糕和道里菜市場的美味小吃,欣賞了伏爾加之夜的表演,參觀了哈爾濱市博物館和731部隊(duì)遺址。可惜時(shí)間太短,馬上就要回武漢了,還有好多想去的地方,期待下一次‘爾濱’之旅!”
戴麗星則表示:“第一次來哈爾濱,對這里印象非常好,我們這次參加學(xué)術(shù)年會(huì),聽完課后晚上抽空去了中央大街、防洪紀(jì)念塔和松花江邊,還有中華巴洛克。去了賓館附近一家小店吃飯,人蠻多的,鍋包肉很好吃,我們還打算品嘗一下松花江的魚?!?/p>
采訪時(shí),戴麗星向記者詢問哈爾濱有哪些特色美食和特產(chǎn),表示要帶一些回去給同事們。記者向她推薦了紅腸、干腸、碳烤腸等特產(chǎn),以及一些比較有哈爾濱特色的美食。
記者:欒德謙